1. 제품정보

모델명: 알파벳 B, A, S, 29- C
정격전압: 220V~60Hz
제품 중량: 6.5kg
크기: 가로 507mm, 깊이 535mm, 높이 150mm
주요 기능: 세정, 비데, 온풍건조, 난방 변좌, 2단계 스스로 살균
소비전력: 1,050W(최대 1,250W)
필터(교체주기): 프리 마이크로 필터(4개월)

<특징 및 장점>

코웨이 스스로 살균비데 이런 점이 좋습니다.

① 코웨이 아이웨이브 시스템.
코웨이만의 新수류 시스템으로 사용자 컨디션별 맞춤 수류 코스 모드를 제공하여 보다 깔끔하고 개운한 세정력을 지원하는 세정 모드입니다.
컨디션에 맞게 최적의 세정 코스 컴비네이션 기술이 적용되었습니다.

② 2단계 스스로 살균 시스템.
비데 속 물이 지나가는 모든 길을 살균하는 유로 살균, 오염에 쉽게 노출되는 노즐을 살균하는 노즐 살균, 총 2단계 스스로 살균 시스템이 주기적으로 작동하여, 항상 안심하고 깨끗하게 사용할 수 있습니다.

③ 청결성 강화를 위한 스테인리스 트윈 노즐.
스테인레스 노즐과 항균 노즐팁을 적용하여 이물질이 묻어도 쉽게 떨어지며 항상 청결하게 사용할 수 있습니다.
또한, 세정 노즐과 여성 세정 노즐이 따로 분리되어 있어 위생적입니다.

④ 노즐/건조덕트 분리 구조.
오염에 쉽게 노출되는 부위인 노즐과 건조 덕트를 분리가 가능하게 만들어 쉽게 청소할 수 있습니다.

⑤ 어린이기능.
연약한 어린이의 피부를 위한 어린이 맞춤형 기능입니다.
버튼 하나로 어린이 사용자에 최적화된 가장 낮은 수압, 따뜻한 온도, 체형을 고려한 위치 설정기능을 사용할 수 있으며 세정 1분, 건조 2분 동안 동작합니다.

6. 그린플러그 시스템.
그린플러그 모드는 비데 대기 전력 제어를 통하여 에너지 소비를 줄일 수 있는 스마트 전력 소비 기술입니다.

2. 안전을 위한 주의사항

다음은 안전에 관련된 내용이므로 반드시 지켜 주세요.
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.
주의사항을 잘 읽고 올바르게 사용해 주세요.

[전원관련 주의사항].

안전정도: 위험(지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상되는 경우)

① 손상된 전원 플러그나 헐거운 콘센트는 사용하지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

② 전원코드를 당겨서 제품을 이동하지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

③ 전원코드를 무리하게 구부리거나 무거운 물건에 눌려 훼손, 변형되지 않도록 하세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

④ 전원 부분에 물이 들어간 경우, 전원 플러그를 빼고 완전히 건조 시킨 후 사용하세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑤ 전원 플러그의 핀과 접촉 부분에 먼지, 물 등이 묻어 있으면 잘 닦아 주세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑥ 전원 플러그는 반드시 220볼트 ~ 60헤르츠 전용 콘센트에 꽂아 주세요.
-감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑦ 젖은 손으로 전원 플러그를 만지지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑧ 전원 플러그를 연속하여 꽂았다 빼지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑨ 제품 수리나 점검 및 부품 교환 중에는 반드시 전원 플러그를 빼주세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑩ 한 개의 콘센트에 여러 전기 제품을 동시에 꽂아 사용하지 말고 전용 콘센트를 사용하세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑪ 오랫동안 사용하지 않을 때에는 전원 플러그를 빼주세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑫ 전원코드가 파손된 경우에는 임의로 교환하지 말고 서비스센터로 연락하여 전원코드를 교체하세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑬ 전원코드를 임의로 연결하거나 가공하여 사용하지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

[설치관련 주의사항].

안전정도: 위험(지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상되는 경우)

① 전열기기와 가까운 곳에 설치하지 마세요.
- 화재의 위험이 있습니다.

② 제품과 가까운 곳에서 가연성 가스나 인화성 물질 등을 사용하거나 보관하지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

③ 습기, 먼지가 많은 곳, 물(빗물)이 튀는 곳에는 설치하지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

안전정도: 주의(지시한 내용이 지켜지지 않으면 경미한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되는 경우)

① 원수를 온수배관에 연결하지 마세요.
- 고장 또는 사고의 원인이 될 수 있습니다. 반드시 냉수 배관에 연결하세요.

② 직사광선이 내리쬐는 곳에 사용하지 마세요.
- 변색 및 탈색의 원인이 됩니다.

③ 설치 후 급수 연결부의 누수 여부를 반드시 확인 하세요.
- T자 연결관에는 반드시 고무패킹을 끼워야 합니다.

안전정도: 경고(지시한 내용이 지켜지지 않으면 상당한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되는 경우)

① 상수도를 원수로 사용하세요.
- 공업용수 또는 중수도를 원수로 사용할 경우 피부 손상 및 피부병을 일으킬 수 있습니다.

[사용 중 주의사항]

안전정도: 주의(지시한 내용이 지켜지지 않으면 경미한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되는 경우)

① 변좌 덮개를 무리하게 여닫거나 기대지 마세요.
- 제품 훼손, 고장의 원인이 됩니다.
참고: ‘소프트 변좌 개폐’ 방식으로 천천히 열리고 닫힙니다.

② 노즐, 온풍 배출구 및 제품 표면에 소변이 묻지 않도록 주의하세요.
- 냄새, 고장의 원인이 됩니다.

③ 장시간 미사용 시 전원 플러그를 빼주시고, 원수공급 밸브를 잠근 후 물통의 물을 빼주세요.

④ 신체, 감각, 정신 능력이 결여되어 있는 사람이 제품 사용 시(어린이 포함) 주변 감독이나 지시가 필요합니다.
- 신체 상해 및 제품고장의 원인이 됩니다.

⑤ 제품과 함께 공급된 새 호스 세트를 사용하여야 하며 낡은 호스 세트는 재사용하지 않도록 하세요.

안전정도: 경고(지시한 내용이 지켜지지 않으면 상당한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되는 경우)

① 어린이나 노약자, 스스로 온도조절이 불가능하신 분, 피부가 민감하신 분은 온수 및 변좌 온도를 ‘저’ 또는 ‘꺼짐’으로 맞추시고 장시간 사용하지 마세요. 저온화상의 우려가 있습니다.
참고: ‘저온화상’이란 40°C 이하의 온도에서 장시간 접촉하였을 경우 입는 화상을 의미합니다.

② 변좌 덮개에 앉거나 밟고 올라서거나 무거운 물건을 올려놓지 마세요.
- 제품 훼손, 고장의 원인이 됩니다.

③ 조작부를 지지대로 사용하거나 무리하게 누르지 마세요.
- 제품 파손, 고장의 원인이 됩니다.

안전정도: 위험(지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상되는 경우)

① 제품에서 이상한 소리나 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 뺀 후, 서비스센터, 일오팔팔 오이공공 번으로 연락하세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

② 전열기기와 가까이하거나, 담배 등의 화기류를 변기에 버리지 마세요.
- 제품 변형 및 화재의 위험이 있습니다.

③ 습기가 많은 곳에서의 사용을 자제하시고 제품에 물을 뿌리지 마세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.

④ 온풍 배출구를 손으로 막지 마세요.
- 화상, 화재의 위험이 있습니다.

⑤ 제품 틈새나 온풍 배출구에 철사 또는 뾰족한 물건을 집어 넣지 마세요.
- 감전, 화재 및 제품 파손의 위험이 있습니다.

⑥ 제품 위에 물을 담은 그릇, 약품, 음식물, 작은금속류, 인화성 물질 등을 올려놓지 마세요.
- 제품 내부로 이물질이 유입될 경우 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑦ 제품이 고장난 상태에서 사용하지 마세요.
- 즉시 전원플러그를 빼고, 원수공급 밸브를 잠근 후 당사 서비스센터, 일오팔팔 오이공공 번으로 연락해 주세요. 감전, 화재의 위험이 있습니다.

⑧ 필터 교환 시 원수공급밸브를 잠그세요.
- 감전, 제품 훼손의 원인이 됩니다.

[기타 주의사항]

안전정도: 위험(지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상되는 경우)

① 샤워나 화장실 물청소시 전원 플러그를 반드시 빼고, 본체나 전원 플러그에 물 또는 세제 등이 묻지 않도록 하세요.
- 감전, 화재의 위험이 있습니다.
참고: 제품 내부에 이물질이 들어간경우 전원 플러그를 빼고, 원수밸브를 잠근 후, 서비스센터로 연락해 주세요.

② 제품을 임의로 분해하거나 수리, 개조하지 마세요.
- 감전, 화재 및 제품 훼손의 위험이 있습니다.

③ 본체와 변좌는 분리하지 마세요.
- 감전, 화재 및 제품 훼손의 위험이 있습니다.

안전정도: 경고(지시한 내용이 지켜지지 않으면 상당한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되는 경우

① 전원 플러그를 뺀 후 청소하고, 물을 직접 뿌리거나 신나, 벤젠, 화학약품, 염산계 세제 등은 사용하지 마세요.
- 금속 부위가 부식되거나, 본체의 변색 또는 흠집 발생의 원인이 됩니다.
참고: 청소 시 부드러운 천이나 스폰지 등으로 제품을 닦아 주세요.

② 비데호스나 연결호스를 무리하게 잡아당기지 마세요.
- 누수, 고장의 원인이 됩니다.

[일상 점검]

비데를 안전하게 이용하시려면 비데의 상태를 수시로 점검하는 것이 좋습니다.
다음에 제시되는 사항에 대해서는 수시로 점검하시어
비데의 상태를 늘 최고로 유지해 주세요.

전원
- 전원이 연결된 상태에서 전원코드를 움직이면 표시부가 ‘켜졌다’, ‘꺼졌다’하지 않습니까?
- 전원코드의 일부분이 평소보다 뜨겁지 않습니까?
- 전원코드의 일부분이 변형, 변색, 손상되지 않았습니까?
이런 문제가 발생하면 즉시 사용을 중단하시고 서비스센터로 연락해 주세요.

표시부
- 제품의 알림음이 비정상으로 울리거나 표시등이 비정상적으로 깜빡 거립니까?
알림음이 비정상으로 울리거나 표시등이 비정상적으로 깜빡이는 현상이 나타나면, 즉시 서비스센터로 연락해 주세요.

코웨이 필터교환 및 서비스센터 대표 전화번호는, 일오팔팔 오이공공 번입니다.
(전화 걸기 전 제품 모델명, 고장 상태, 전화번호, 주소를 정확히 알고 있으면 보다 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.)

3. 설치하기

제품의 최적 성능을 보장하기 위하여 상세한 설치방법은 당사의 설치 기사와 상의해주세요.
당사 서비스센터 번호는, 일오팔팔 오이공공 번입니다.

[참고]
제품 설치 시 제품이 변기로부터 흔들리지 않도록 고정너트를 단단히 조여 주세요.
비데는 화장실에 설치하는 제품이므로 반드시 물이 직접 튀는 곳을 피하여 설치하세요.
제품 설치 후 분리한 기존 변좌가 손상되지 않도록 직사광선을 피하여 보관하세요.
반드시 냉수배관에 연결하세요. (온수배관에 연결할 경우 필터 및 호스가 손상될 수 있습니다.)

4. 각 부 명칭 및 위치설명

<변기 앞면>

변좌- 변기에서 엉덩이가 닿는 부분으로 가운데가 뚫려 있는 타원형 모양이고, 위로 90도 올렸다 내릴 수 있습니다.

변좌덮개- 변좌 부분을 덮을 수 있는 변기 뚜껑을 지칭합니다.

주의 스티커- 주의사항을 적어 놓은 스티커로 변좌덮개 안쪽 중앙에 부착되어있습니다.

본체- 변좌를 지탱하고 있는 아랫부분을 지칭합니다.

기능 조작부- 변좌의 오른쪽에 세로로 긴 리모컨 형태로 위치하며 기능 설정을 위한 버튼들이 있습니다.

인체 감지 센서스티커- 변좌에 앉았을 때 변좌 윗면 왼쪽 중앙에 지름2cm의 원형스티커 형태로 부착되어 있습니다.

노즐- 본체 안, 뒤쪽 중앙에 위치하며, 긴 막대 형태로 끝부분에 물이 나오는 작은 구멍이 있습니다. (본 모델은 트윈 분리형으로 두 개의 노즐이 있음)

<변기 뒷면>

전원코드- 콘센트에 연결하여 비데의 전원을 연결 할 수 있는 코드로 비데 뒷면 좌측에 자리해 있습니다.

제품스티커- 제품정보가 적혀있는 사각형 모양의 스티커로 비데 뒷면 중앙에 부착되어있습니다.

배수구- 비데의 남은 물이 배출 되는 부분으로 비데 뒷면의 제품스티커에서 오른쪽으로 한 뼘 아래쪽에 위치해 있습니다.

프리마이크로필터- 비데 뒷면 우측 모서리 부근에 길쭉한 물병 모양으로 자리해 있습니다.

5. 사용하기

1) 기능 조작부 상세 설명

본 제품은 매뉴얼에서 기능조작부 버튼을 좌측에서 우측방향으로 설명하고 있습니다. 기능 조작부를 가로로 길게 놓고 보았을 때 변기 앞쪽을 좌측, 변기 뒤쪽을 우측으로 설명하겠습니다.

<기능 조작부 좌측>

기능 조작부 왼쪽 끝에 위치한 원형 조작부 안에 동서남북 방향으로 4개, 원형 중앙에 1개, 총 5개의 버튼이 자리해 있습니다.

원형 왼쪽 버튼- 정지 버튼.

이 모델은 중요부위에 점자를 표기하고 있습니다. 변좌에 앉은 상태로 매뉴얼에서 설명하는 원형 왼쪽 버튼은 변좌에 앉았을 때 맨 앞부분 버튼입니다. 맨 앞부분 정지 버튼에는 점자가 표기되어 있는데 이 점자 표기는 세로 방향으로 ‘정지’라고 표기되어 있습니다.

원형 중앙 버튼- 살균 버튼.

정지. 버튼 아래에 위치한 버튼이 살균 버튼입니다. 살균 버튼에도 점자가 표기되어 있으며
세로 방향으로 ‘살균’이라고 표기되어 있습니다.

원형 오른쪽 버튼- 케어세정 버튼.

살균 버튼 아래에 위치한 버튼이 케어세정 버튼입니다. 매뉴얼에서는 케어세정으로 표기되어 있지만 점자로는 세로 방향으로 ‘케어’라고 표기되어 있습니다.

원형 위쪽 버튼- 세정 버튼.

살균버튼 우측에 위치한 버튼이 세정 버튼입니다. 점자로는 세로방향으로 ‘세정’이라고 표기되어 있습니다.

원형 아래쪽 버튼- 여성세정 버튼.

살균 버튼 좌측에 위치한 버튼이 여성세정 버튼입니다. 메뉴 얼에서는 여성세정으로 표기되어 있지만 점자로는 세로 방향으로 ‘비데’라고 표기되어 있습니다.

원형 조작부 우측에 위 아래로 2개의 버튼이 있습니다.
시각장애인의 편의를 위하여 위쪽 버튼은 좌측 상단버튼, 아래쪽 버튼은 좌측 하단버튼으로 지칭하겠습니다.

좌측 상단버튼- 어린이 버튼.

‘어린이’ 버튼 우측에 터치형 버튼 2개가 나란히 자리해 있습니다.
비데 노즐의 위치를 조절할 수 있는 ‘노즐이동’ 좌우 화살표 버튼입니다.

좌측 하단버튼- 노즐클린 버튼.
‘노즐클린’ 버튼 우측에도 터치형 버튼 2개가 나란히 자리해 있습니다.
수압을 조절할 수 있는 ‘수압조절’ 플러스 마이너스 버튼입니다.

노즐이동과 수압조절 버튼 사이에는 작은 동그라미 형태의 표시등 5개가
나란히 자리해 있습니다.
노즐을 이동하거나 수압을 조절할 때 표시등에 불이 들어옵니다.

<기능 조작부 우측>

기능 조작부 오른쪽에는
상단에 4개, 하단에 3개 총 7개의 버튼이 있습니다.
시각장애인의 편의를 위하여
상단 좌측에서부터 첫 번째, 두 번째, 세 번째, 네 번째
하단 좌측에서부터 첫 번째, 두 번째, 세 번째 버튼으로 설명하겠습니다.

우측 상단 첫 번째- 온수/건조온도 버튼.

우측 상단 두 번째- 무브 버튼.

우측 상단 두 번째에 위치한 무브 버튼은 매뉴얼에서는 무브로 표기되어 있지만 점자로는 세로 방향으로 ‘이동’이라고 표기되어 있습니다.

우측 상단 세 번째- 그린플러그 버튼.

우측 상단 네 번째- 전원 버튼.

우측 상단 네 번째에 위치한 전원 버튼은 매뉴얼에서는 전원으로 표기되어 있지만 점자로는 세로 방향으로 ‘알파벳 O, N’이라고 표기되어 있습니다.

우측 하단 첫 번째- 변좌온도 버튼.

우측 하단 두 번째- 건조 버튼.

우측 하단 두 번째에 위치한 버튼이 건조 버튼입니다. 점자로는 세로 방향으로 ‘건조’라고 표기되어 있습니다.

우측 하단 세 번째- 노즐청소 버튼.

<버튼 기능 설명>

정지버튼(원형 왼쪽 버튼)
- 작동 중인 모든 기능을 멈춥니다.

세정버튼(원형 위쪽 버튼)
- 기본적인 항문 컨디션이 건강할 때 사용하는 일반 세정 모드입니다.
- 항문 세정기능을 선택할 때 사용하세요.

케어세정버튼(원형 오른쪽 버튼)
- 항문 컨디션이 좋지 않아 민감하게 케어(관리)가 필요할 때 사용하는 케어세정 모드입니다.
- 수류가 약한 항문세정 기능을 선택할 때 사용하세요.
- 일반 세정에 비해 수류의 정도가 약한 세정을 선택할 때 사용하세요.

여성세정버튼(원형 아래쪽 버튼)
- 여성세정기능(비데)을 선택할 때 사용하세요.

살균기능선택버튼(원형 중앙 버튼)
- 자동살균기능을 선택하고 싶을 때 사용하세요.
살균 버튼을 누르면 유로살균에서 노즐 살균 2단계로 작동합니다.

자동살균은 하루 12회 사용 기준 일 1회 자동으로 동작합니다.
수동살균의 권장 사용 기준은 하루 2회입니다.
- 2단계 스스로 자동살균기능은 착좌센서에 인체가 감지되지 않을 때에만 작동합니다.
- 변좌에 앉은 상태에서 버튼을 누르면 부저음이 울리고 살균 예약이 됩니다.
(사용자가 변좌에서 일어나면 살균기능 동작)
예약이 된 상태에서 다시 한 번 버튼을 누르면 부저음이 울리고 살균 예약이 취소됩니다.
* 살균기능 동작시 살균 버튼 오른쪽 위에 있는 표시등이 깜박거립니다.

어린이버튼(좌측 상단버튼)
- 연약한 어린이의 피부를 위한 어린이 맞춤형 기능입니다.
체형을 고려한 위치 설정과 가장 낮은 수압으로 ‘어린이’ 버튼을 누르면 세정 1분, 건조 2분이 동작합니다.
- 어린이기능은 착좌감지센서의 사용자 감지 여부와 무관하게 동작합니다.
- 어린이기능 동작 중 무브, 수압, 변좌온도, 온수/건조 온도 기능을 조절 할 수 있습니다.
- 어린이기능 세정 또는 건조 중 어린이기능버튼을 다시 누르면 세정 또는 건조 기능이 추가 동작됩니다.

노즐전후이동버튼(기능조작부 중앙부 상단의 ‘노즐이동’ 좌우 화살표 버튼)
- 세정/여성세정기능 작동 중 노즐 위치를 전후로 조절하고 싶을 때 사용하세요.
노즐전후이동버튼을 누르면 노즐위치를 5단계로 조절할 수 있습니다.

온수/건조온도조절버튼(우측 상단 첫 번째)
- 온수/건조 온도를 조절하고 싶을 때 사용하세요.
온수/건조 온도조절버튼을 누르면 저, 중, 고, 꺼짐 순으로 온수 또는 온풍온도를 조절할 수 있고, 버튼 왼쪽 아래 표시등에 불이 들어옵니다.
저(연두색), 중(노란색), 고(빨간색)
- 세정/여성세정기능 작동 중에는 온수온도 조절표시등으로, 건조기능 작동 중에는 온풍온도 조절표시등으로 사용됩니다.

무브버튼(우측 상단 두 번째)
- 무브기능을 선택하고 싶을 때 사용하세요.
무브 버튼을 누르면 세정/여성세정/케어세정 기능 작동 중 노즐이 전후로 움직이며 보다 넓은 부위를 세정할 수 있습니다.

그린플러그 버튼(우측 상단 세 번째)
- 그린플러그모드를 설정하고 싶을 때 사용하세요.
그린플러그버튼을 약 2초간 누르면 그린플러그 기능이 켜지고 다시 2초간 누르면 꺼집니다.
* 그린플러그 기능이 켜지면 그린플러그 버튼 왼쪽 아래 표시등에 불이 들어옵니다.
제품을 처음 설치 시 그린플러그 기능은 자동으로 설정되어 있습니다.

전원버튼(우측 상단 네 번째)
- 제품의 전원을 켜고 끌 때 사용합니다.
단, 기능작동 중에 전원 버튼을 누르면 기능이 정지하고 대기상태로 전환 됩니다.
전원 버튼을 2초 이상 길게 누르면 제품의 전원이 꺼집니다.

노즐클린버튼(좌측 하단버튼)
- 노즐을 세척하고 싶을 때 사용하세요.
버튼을 누르면 세척수가 노즐에 분사되며 세척이 진행됩니다.

수압조절버튼(기능조작부 중앙 하단의 ‘수압조절’ 플러스 마이너스 버튼)
- 5단계 수압조절이 가능합니다. 버튼을 누를 때마다 선택된 수압 표시등이 점등됩니다.

변좌온도조절버튼(우측 하단 첫 번째)
- 변좌온도를 조절하고 싶을 때 사용하세요.
변좌온도 버튼을 누르면 저, 중, 고, 꺼짐 순으로 변좌 온도를 조절할 수 있고, 버튼 왼쪽 아래 표시등에 불이 들어옵니다.
저(연두색), 중(노란색), 고(빨간색)

건조버튼(우측 하단 두 번째)
- 건조기능을 선택하고 싶을 때 사용하세요.
세정/여성세정/케어세정 기능 사용 후 물기를 건조시켜 줍니다.

노즐청소버튼(우측 하단 세 번째)
- 노즐을 청소하고 싶을 때 사용하세요.
전원 OFF 시 버튼을 누르면 노즐이 앞으로 나와 멈추어 편리하게 청소할 수 있습니다.
전원 ON 시 버튼을 누르면 경고 알림음이 발생하여 작동되지 않습니다.


2) 간편사용설명

<꼭 알아두세요>

■ 전원을 연결해주세요.
전원플러그를 꽂고 조작부의 ‘전원’버튼(우측 상단 네 번째)을 눌러 제품을 켜 주세요.
전원이 연결되어 있어야 비데가 정상적으로 작동합니다.
※알아두기 : 본 제품은 220 V~ 60 Hz 전용 입니다.
전원플러그는 반드시 접지된 220 V ~ 60 Hz 전용 콘센트에 꽂아 주세요.

■ 원수공급밸브를 열어 주세요.
- 원수가 공급되어야 비데가 정상적으로 작동합니다.
(변기 뒤쪽 화장실 벽면에 호스들이 연결되어 있는 수도관이 있고
수도관 앞부분에 옆으로 돌려서 열 수 있는 ‘원수공급밸브’가 달려 있습니다)
- 제품을 설치한 후 사용 전, 본체 및 조작부의 보호 필름을 제거한 후 사용해 주세요.

■ 사용 전 제품의 GREEN PLUG 상태를 확인해 주세요. (그린플러그버튼 - 우측 상단 세 번째)

GREEN PLUG 설정 시
대기상태(착좌 해지 후 1분)에서 온수 온도가 20도로 유지 됩니다.
장시간 대기상태(착좌 해지 후 30분)인 경우 대기온도 제어와 더불어 조작부 전체 LED OFF상태로 전환됩니다. (변좌온도는 27도 유지)
- 조작부의 버튼을 눌러도 전원 표시등이 켜지지 않으면 전원이 꺼진 것이므로 전원을 켠 후 사용하세요.
- 착좌 시 온수 온도와 변좌 온도가 사용자 설정 온도로 전환됩니다.

GREEN PLUG 해제 시
- 대기온도/변좌온도가 사용자 설정 온도를 유지합니다.

■ GREENPLUG 모드
- 조작부의 ‘그린플러그’버튼(우측 상단 세 번째)을 누르면 그린플러그 표시등이 점등되며 기능이 설정됩니다.
- 제품구입 시 GREENPLUG 모드는 설정되어 있습니다.

■ 제품 설치 후
- 원수공급밸브와 연결호스의 누수 여부를 확인해 주세요.
(변기 뒤쪽 화장실 벽면에 호스들이 연결되어 있는 수도관이 있고
수도관 앞부분에 옆으로 돌려서 열 수 있는 ‘원수공급밸브’가 달려 있습니다)
- T자 연결관과 원수공급밸브 사이에는 반드시 고무패킹이 삽입되어 있어야 합니다.
(T자 연결관은 원수공급밸브 뒤쪽에 자리해 있습니다)
- 샤워 및 화장실 물청소 후, 반드시 조작부의 물기를 부드러운 천으로 닦아주세요.

■ 정기적인 필터교환
깨끗한 세정을 하기 위해 정기적인 필터교환이 정말 중요합니다.
수명이 다한 필터를 사용할 경우 필터 성능이 저하되어 여과되지 않은 세정수가 분사될 수 있으므로 필터교환시기를 놓치지 마세요.
참고: 필터교환주기는 4개월입니다.

■ 장기간 사용하지 않았을 때
오랫동안 제품을 사용하지 않았을 경우 필터를 교환하고 노즐, 변좌 등 제품을 각 청소 방법에 맞게 청소한 후 사용하세요.
알아두기: 제품 구입 후 조작부의 보호필름을 제거하고 사용해주세요.

<특수모드 설정방법>

‘정지’ 버튼(원형 왼쪽 버튼)과 ‘세정’ 버튼(원형 위쪽 버튼)을 동시에 약 2초간 눌러 주세요.
약 2초 후 수압조절표시등 1단/2단/3단/4단이 설정상태에 따라 깜빡거리며
특수설정 모드에 진입합니다(5단 항상 점등).
* 수압조절표시등은 기능조작부 중앙 부근의 ‘노즐이동’ 좌우 화살표 버튼 아래
5개가 나란히 위치해 있습니다.
* 약 10초간 버튼 조작이 없을 경우 특수설정모드가 해제 됩니다.

① 자동배수모드
조작부의 ‘노즐클린’버튼(좌측 하단버튼)을 눌러 원하는 상태를 선택하세요.
자동배수모드가 설정되면 48시간 동안 미사용 시 노즐과 유로를 통해 탱크에 있는 물이
자동으로 배수되어 위생적인 환경을 유지합니다.
- 모드해제 시 :수압조절표시등 3단 LED가 꺼집니다.
- 모드설정 시 :수압조절표시등 3단 LED가 깜박거립니다.
제품 구입 시 자동배수모드는 해제되어 있습니다.

② 음소거모드
조작부의 ‘정지’버튼(원형 왼쪽 버튼)을 눌러 원하는 상태를 선택하세요.
음소거모드가 설정되면 버튼 터치음이 음소거 됩니다.
- 모드설정 시 :수압 조절표시등 1단 LED가 꺼집니다.
- 모드해제 시 :수압 조절표시등 1단 LED가 깜박거립니다.
* 어린이기능을 사용할 때에는 음소거모드가 설정되어 있어도 터치음이 발생합니다.
* 제품 구입 시 음소거모드는 해제되어 있습니다.

③ 착좌센서잠금모드
조작부의 ‘여성세정버튼(원형 아래쪽 버튼)을 눌러 원하는 상태를 선택하세요.
착좌센서잠금모드가 설정되면 센서에 인체가 감지되는 경우에만
세정/여성세정 /건조기능이 작동합니다.
- 모드해제 시 :수압 조절표시등 2단 LED가 꺼집니다.
- 모드설정 시 :수압 조절표시등 2단 LED가 깜박거립니다.
* 제품 구입 시 착좌센서잠금모드는 설정되어 있습니다.

④ 항문 세정 시 초기 살균세정 해제 방법
특수모드 진입 후
(원형 왼쪽 ‘정지’ 버튼과 원형 위쪽 ‘세정’ 버튼을 동시에 약 2초간 누르기)
조작부의 어린이버튼(좌측 상단버튼)을 눌러 원하는 상태를 선택하세요.
모드 해제 시 항문 세정을 시작하기 전 살균 세정이 해제됩니다.
- 모드해제 시 :수압 조절표시등 4단 LED가 꺼집니다.
- 모드설정 시 :수압 조절표시등 4단 LED가 켜집니다.
* 제품 구입 시 살균 세정은 설정되어 있습니다

<스스로살균 시스템을 사용하려면>

스스로살균 시스템이란?
유로살균 → 노즐 살균 2단계의 살균 케어 시스템으로 비데 안과 밖을 항상
깨끗하게 유지하여 안심하고 사용할 수 있습니다.
일 1회 자동으로 2단계 스스로살균 시스템이 작동합니다(하루 12회 사용 기준).
수동으로 살균 기능을 사용하기 위해서는 살균 기능 버튼(원형 중앙 버튼)을 눌러주세요.
작동 시간은 유로 살균 → 노즐 살균 총 약 35초 입니다.
(수동살균 권장 사용 기준은 하루 2회 이하입니다.)
살균 가시화: 2단계 스스로살균 시스템이 작동할 때 비데 조작부의 LED가 표시되어 살균 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
원수 수질에 따라 살균수가 생성되지 않을 수 있습니다.
(예: 지하수를 사용하는 경우 살균수가 생성되지 않을 수 있습니다.)
살균수 생성 원리: 별도의 첨가물 없이 수돗물을 전기 분해하여 EW살균수를
생성하여 대장균, 장구균 등 주요 화장실 세균을 살균합니다.

■ 스스로 유로 살균
비데 속 물이 지나가는 모든 길을 자동으로 살균하여 비데 내부
오염에 대한 걱정 없이 안심하고 위생적으로 사용할 수 있습니다.
스스로 유로 살균 기능이 작동되면 비데 조작부의 살균 LED (원형 중앙의 살균 버튼 오른쪽 위에 있는 표시등)가 점등 됩니다.
(살균 동작 중 깜박거림)

■ 스스로 노즐 살균
오염에 쉽게 노출되는 부위인 노즐에 살균수가 자동으로 분사되어 노즐의 세균을
살균합니다. 2단계 스스로살균 시스템이 동작할 때 뿐만 아니라 세정/비데 기능 사용 후에 노즐 복귀 시에도 노즐이 스스로 자동 살균됩니다.
스스로 노즐 살균 기능이 작동되면 비데 조작부의 살균 LED가 점등 됩니다.
(살균 동작 중 깜박거림)

<원하는 세정 사용방법>

항문 세정을 하려면

<세정>
정상적인 항문 상태 시 세정을 원할 경우 사용하는 세정으로서, 항문 세정력이 높은 세정 모드 입니다.

변좌에 앉은 상태에서 조작부의 ‘세정’버튼(원형 위쪽 버튼)을 누르세요.
-세정수가 분사되기 전 세정노즐이 노즐 안의 찬물을 빼주어
설정한 온수온도로 세정할 수 있습니다.
-세정수는 약 1분간 분사된 후 자동으로 정지됩니다.
일반적인 항문 컨디션에 맞게 설계되어 최적화된 프로그램 코스 수류가 동작합니다.
-세정 후 노즐 복귀 시 약 6초간 노즐자동 자가 세척이 이루어집니다.

*노즐이동 버튼(기능 조작부 중앙 상단의 좌우 화살표 버튼)을 눌러 노즐위치를 맞추세요.
*작동 중 ‘세정’버튼(원형 위쪽 버튼)을 다시 누르면 추가로 세정할 수 있습니다.
*사용 중 자신의 체형 및 취향에 따라 온수온도, 수압세기, 노즐위치를 조절할 수 있습니다.

<케어세정>
항문 상태가 좋지 않아 부드럽고 섬세한 세정을 원하는 경우 사용하는 민감 세정 모드 입니다.

변좌에 앉은 상태에서 조작부의 ‘케어세정’버튼(원형 오른쪽 버튼)을 누르세요.
-세정수가 분사되기 전 세정노즐이 노즐 안의 찬물을 빼주어
설정한 온수온도로 세정할 수 있습니다.
-세정수는 약 1분간 분사된 후 자동으로 정지됩니다.
항문 컨디션이 좋지 않은 경우에 맞게 설계되어 최적화된 프로그램 코스 수류가 동작합니다.
-세정 후 노즐 복귀 시 약 6초간 노즐자동 자가 세척이 이루어집니다.

*노즐이동 버튼(기능 조작부 중앙 상단의 좌우 화살표 버튼)을 눌러 노즐위치를 맞추세요.
*작동 중 ‘세정’버튼(원형 위쪽 버튼)을 다시 누르면 추가로 세정할 수 있습니다.
*사용 중 자신의 체형 및 취향에 따라 온수온도, 수압세기, 노즐위치를 조절할 수 있습니다.


여성세정을 하려면

<여성세정>
변좌에 앉은 상태에서 조작부의 ‘여성세정’ 버튼(원형 아래쪽 버튼)을 누르세요.
- 세정수가 분사되기 전 비데노즐이 노즐 안의 찬물을 빼주어
설정한 온수온도로 여성세정 할 수 있습니다.
- 세정수는 약 1분간 분사된 후 자동으로 정지됩니다.
- 비데 후 노즐 복귀 시 약 6초간 노즐자동자가세척이 이루어집니다.

*노즐이동 버튼(기능 조작부 중앙 상단의 좌우 화살표 버튼)을 눌러 노즐위치를 맞추세요.
* 작동 중 ‘여성세정’ 버튼(원형 아래쪽 버튼)을 다시 누르면
약 1분간 추가로 세정할 수 있습니다.
*사용 중 자신의 체형 및 취향에 따라 온수온도, 수압세기, 노즐위치를 조절할 수 있습니다.

<무브>
변좌에 앉은 상태에서 조작부의 ‘무브’ 버튼(우측 상단 두 번째)을 누르세요.
- 노즐이 전후로 움직이면서 보다 넓은 범위를 세정해 줍니다.
* 세정기능이 작동되는 동안 계속 작동됩니다.
* 노즐이동 버튼(기능 조작부 중앙 상단의 좌우 화살표 버튼)을 눌러
무브위치를 변경할 수 있습니다.
* 무브동작을 정지하고 싶을 때는 ‘무브’ 버튼(우측 상단 두 번째)을 한 번 더 눌러 주세요.

<건조>
변좌에 앉은 상태에서 조작부의 ‘건조’ 버튼(우측 하단 두 번째)을 누르세요.
- 약 2분간 온풍이 나와서 젖은 부위를 건조시켜 줍니다.
* 사용 전 물기를 가볍게 닦은 후 사용하시면 빠르게 건조할 수 있습니다.
* 온수/건조 온도 버튼(우측 상단 첫 번째)을 눌러 온수/건조온도를 조절할 수 있습니다.
* 작동 중 ‘건조’ 버튼(우측 하단 두 번째)을 다시 누르면 약 2분이 추가 건조됩니다.
* 여성세정 중 ‘건조’ 버튼을 누를 경우 세정기능이 정지되고
바로 건조할 수 있습니다.

<정지>
사용 중 작동을 멈추고 싶은 경우 ‘정지’ 버튼(원형 왼쪽 버튼)을 누르세요.
- 작동 중인 모든 기능들이 멈춥니다.
* 건조기능은 ‘정지’ 버튼을 누르고 약 2초 후에 멈춥니다.

어린이기능(세정)을 하려면

<어린이 기능>
변좌에 앉은 상태에서 조작부의 어린이 버튼(좌측 상단버튼)을 눌러주세요.
부저음이 울리면서 ‘어린이기능’이 설정됩니다.
- 수압, 수온, 온풍, 노즐위치가 어린이 사용에 맞게 자동으로 조절 됩니다.
[수압: 1단(부드러운 수류), 온수 온도: 2단(따뜻한 수온), 노즐 위치: 5단(최대)]
- 약 1분간 세정수가 분사된 후 자동으로 정지하고 건조 기능으로 전환 됩니다.
- 세정이 끝나고 노즐이 복귀하면서 약 6초간 자동으로 노즐이 세척됩니다.

*노즐이동 버튼(기능 조작부 중앙 상단의 좌우 화살표 버튼)을 눌러 노즐위치를 맞추세요.
* 사용 중 자신의 체형 및 취향에 따라 온수온도, 수압세기, 노즐위치를 조절할 수 있습니다.
* 사용 중 어린이 버튼(좌측 상단버튼)을 다시 누르면 세정기능이 약 1분 추가 됩니다.

<무브>
변좌에 앉은 상태에서 조작부의 ‘무브’ 버튼(우측 상단 두 번째)을 누르세요.
- 노즐이 전후로 움직이면서 보다 넓은 범위를 세정해 줍니다.

* 세정기능이 작동되는 동안 계속 작동됩니다.
* 노즐이동 버튼(기능 조작부 중앙 상단의 좌우 화살표 버튼)을 눌러
무브위치를 변경할 수 있습니다.
* 무브 동작을 정지하고 싶을 때는 ‘무브’ 버튼(우측 상단 두 번째)을 한 번 더 눌러 주세요.

<건조>
세정 동작이 끝난 후 자동으로 동작합니다.
- 약 2분간 온풍이 나와서 젖은 부위를 건조시켜 줍니다.

* 사용 전 물기를 가볍게 닦은 후 사용하시면 빠르게 건조할 수 있습니다.
* 온수/건조 온도 버튼(우측 상단 첫 번째)을 눌러 온풍온도를 조절할 수 있습니다.
* 사용 중 어린이 버튼(좌측 상단버튼)을 다시 누르면 건조기능이 약 2분 추가됩니다.

<정지>
사용 중 작동을 멈추고 싶은 경우 ‘정지’ 버튼(원형 왼쪽 버튼)을 누르세요.
- 작동 중인 모든 기능들이 멈춥니다.
* 건조기능은 ‘정지’ 버튼을 누르고 약 2초 후에 멈춥니다.

6. 청소하기

노즐 청소방법

① 우측 상단 네 번째에 있는 전원 버튼을 약 2초 이상 눌러 비데 전원을 꺼 주세요.
② 조작부의 우측 하단 세 번째에 있는, 노즐청소 버튼을 누르세요.
- 세정노즐이 앞으로 나온 후 세척수가 분사 됩니다.
- 세정노즐을 직접 닦아서 청소해 줍니다.
③ 조작부의 우측 하단 세 번째에 있는, 노즐청소 버튼을 한 번 더 누르세요.
- 세정노즐이 복귀하고 여성세정노즐이 앞으로 나온 후 세척수가 분사 됩니다.
- 여성세정노즐을 직접 닦아서 청소해 줍니다.
④ 세정노즐 청소 후 조작부의 원형 왼쪽에 있는 정지버튼, 또는 우측 하단 세 번째에 있는 노즐 청소 버튼을 한 번 더 누르면 여성세정노즐이 복귀합니다.

제품 청소방법

① 부드러운 스펀지나 천에 중성세제를 묻혀 닦아 주세요.
- 그렇지 않으면 외관변형 및 제품 훼손의 원인이 됩니다.

노즐덕트 분리방법
- 노즐덕트는 노즐이 나오는 부분을 덮고 있는 덮개입니다.

엄지와 검지로 노즐덕트의 위아래를 붙잡고 상하 방향으로 움직이면 노즐덕트가 분리됩니다.
- 덕트 분리시 도기에 빠지지 않도록 주의하세요.

건조덕트 분리방법
- 건조덕트는 노즐덕트 오른쪽 옆에 자리해 있습니다.

엄지와 검지로 건조덕트의 위아래를 붙잡고 앞으로 잡아당기면 건조덕트가 분리됩니다.

주의.
- 노즐/건조덕트 분리 후 청소 시 전원플러그는 콘센트에서 반드시 빼주세요.
- 분리된 노즐/건조덕트는 물청소가 가능하나 조립 전에 완전히 건조시켜 주세요.
- 본체 및 터치센서 조작부는 물청소를 절대로 하지 마세요.

알아두기.
- 신나, 벤젠 등을 사용하거나, 거친 수세미, 혹은 연마제가 들어간 세제를 사용하여 청소하지 마세요.
- 다른 부분과 달리 변좌는 긁힘에 약한 재질이므로, 거친 수세미나 솔 등을 사용할 경우, 표면 광택 저하 및 긁힘 현상이 발생할 수 있으니, 상기 사항을 반드시 지켜 주세요.
- 노즐 청소 시 노즐에 무리한 힘을 가하면 고장이 나거나 노즐이 부러질 수 있으니, 가볍게 잡고 청소해 주세요.

제품 분리방법.
① 콘센트에서 전원플러그를 빼 주세요.
② 원수공급밸브를 잠가 주세요.
(변기 뒤쪽 화장실 벽면에 호스들이 연결되어 있는 수도관이 있고, 수도관 앞부분에 옆으로 돌려서 열 수 있는 ‘원수공급밸브’가 달려 있습니다)
③ 변좌 덮개를 닫고 제품의 오른쪽 모서리 하단 부근에 있는 버튼을 누르며, 제품을 앞으로 당겨서 고정판에서 분리해 주세요.
- 제품 분리 시에는 반드시 전원플러그를 뺀 후, 비데호스를 분리해 주세요.
④ 제품의 배수구 밑에, 세숫대야 등, 1리터 이상의 큰 용기를 받쳐 주세요.
(배수구는 비데 뒷면 중앙에 붙어있는 제품 스티커에서, 오른쪽으로 한 뼘 아래쪽에 위치해 있습니다)
⑤ 배수마개를 반시계 방향으로 90도 돌린 후 아래로 당겨 뽑아 주세요.
- 배수구를 열어 물탱크 내부의 물을 완전히 배수시켜 주세요.

알아두기.
장시간 사용하지 않을 경우에는 전원플러그를 빼 주세요.

필터교환방법.

① 전원플러그를 뺀 후 원수공급밸브를 잠가 주세요.
(변기 뒤쪽 화장실 벽면에는, 호스들이 연결되어 있는 수도관이 있고, 수도관 앞부분에는, 옆으로 돌려서 열 수 있는 ‘원수공급밸브’가 달려 있습니다)

② 교환할 프리마이크로 필터를 왼쪽으로 돌려, 필터고정마개에서 분리해 주세요.
(프리마이크로 필터는 비데 뒷면 우측 모서리 부근에, 길쭉한 물병 모양으로 자리해 있습니다)

③ 새 프리마이크로 필터를 필터고정 마개 밑에 대고, 흔들리지 않도록 오른쪽으로 끝까지 돌려 끼우세요.

④ 원수공급 밸브를 열고 전원플러그를 꽂은 후 사용해 주세요.

7. 고장신고 전 확인사항

제품의 고장은 아니지만, 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로, 비데가 비정상적으로 작동할 수 있습니다. 이런 경우에는 다음 사항에 대해 점검한다면, 서비스센터의 도움 없이 간단한 문제는 해결할 수 있습니다.
아래의 항목에 대해 확인한 후, 문제를 해결할 수 없으면 서비스센터로 문의해 주세요.

증상 1. 전혀 작동되지 않아요.

전원플러그가 빠진 것은 아닌가요?
전원플러그를 꽂아 주세요.

정전이 된 것은 아닌가요?
정전 여부를 확인해 주세요.

조작부 전원이 꺼져 있나요?
전원 이외의 버튼이 잘 작동되는지 확인하세요. 다른 버튼이 눌려있는 경우 전원이 들어오지 않습니다. 이런 경우 당사 서비스센터에 문의해 주세요.

증상 2. 물이 나오지 않아요.

원수공급밸브가 잠겨 있나요?
원수공급밸브를 열어 주세요.

노즐이 이물질로 막혀 있는 것은 아닌가요?
칫솔 등으로 노즐 구멍을 닦아 이물질을 제거하세요.

설치 직후 물이 나오지 않아요.
단수 여부를 확인해 주세요.
설치 직후에는 물탱크에 1~2분 정도 물이 채워진 후에, 노즐에서 분사가 됩니다.

증상 3. 물이 약하게 나와요.

수압이 너무 약하게 조절된 것은 아닌가요?
수압을 적당히 조절하세요.

노즐이 이물질로 막혀 있는 것은 아닌가요?
칫솔 등으로 노즐 구멍을 닦아 이물질을 제거하세요.

필터가 이물질로 막혀 있는 것은 아닌가요?
필터를 교환해 주세요.

증상 4. 변좌, 세정수가 따뜻하지 않아요.

변좌, 온수온도조절버튼을 ‘꺼짐’상태로 맞춰 놓은 것은 아닌가요?
변좌, 온수온도조절버튼을 눌러 적당한 온도로 맞춰 주세요.
변좌온도 버튼은 우측 하단의 첫 번째, 온수/건조온도 버튼은 우측 상단의 첫 번째에 있습니다.

증상 5. 온풍이 차가워요.
온풍온도 조절버튼을 ‘꺼짐’상태로 맞춰 놓은 것은 아닌가요?
온풍온도 조절버튼을 눌러 적당한 온도로 맞춰 주세요.
온수/건조온도 버튼은 우측 상단의 첫 번째에 있습니다.

증상 6. 노즐 외에 물이 밖으로 새요.
T자 연결관에서 물이 새요.
T자 연결관에 고무패킹이 끼워져 있는지 확인한 후, 너트를 다시 조여 주세요.
T자 연결관은 화장실 벽면과 이어져있는 수도관 위 원수공급밸브 뒤쪽에 자리해 있습니다.

비데호스 연결부위에서 물이 새요.
연결부위에 비데호스를 완전히 밀어 넣어 주세요.

필터에서 물이 새요.
필터 파손여부를 확인해 주세요.

증상 7. 정지 중에도 물이 나와요.
- 세정 후 노즐 사이로 물이 나오는 것은 노즐을 세척하는 것으로 고장이 아닙니다.
- 간혹 노즐 주변이나 도기노즐 주변에 있던 물방울이, 변기 안으로 떨어지는 경우가 있습니다.
노즐 세척이나 도기 살균 기능 후, 제품 하단에 맺혀 있던 물방울이 떨어지는 것으로, 고장이 아닙니다.

증상 8. 전원플러그를 꽂으면 본체에서 드드득 소리가 나요.
- 노즐의 위치를 초기화하는 과정으로 제품에 이상이 생긴 것이 아닙니다.

증상 9. 버튼을 눌러도 기능이 작동하지 않아요.
- 착좌센서 잠금모드가 기본으로 설정되어 있어서, 착좌하지 않으면 기능이 작동하지 않습니다.

증상 10. 본체에서 웅~ 하는 소리가 나요.
- 온수 히터 가동 시에 나는 소리로 제품에 이상이 생긴 것이 아닙니다.

알아두기.
- 그린플러그 모드는 변좌, 온수온도가 저온으로 설정되어 있어, 착좌하였을 경우 상대적으로 차갑게 느껴질 수 있습니다.
- 그린플러그 모드를 해제하면, 최종 사용 시 입력된 온도가 유지됩니다.
그린플러그 버튼은 우측 상단의 세 번째에 있습니다.

8. 제품 보증서.
본 제품의 보증기간은 제품 구입일로부터 1년입니다.
본 보증서는 국내에서만 적용됩니다.
본 보증서는 재발행 되지 않으니 소중히 보관하여 주시기 바랍니다.

저희 코웨이에서는 공정거래위원회에서 고시한 품목별 소비자 분쟁해결 기준에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다. 명시되지 않은 사항은 “소비자 분쟁해결 기준” 및 “계약서 표준약관”에 따릅니다.

[유형별 보상 범위]

소비자 피해 유형
- 정상적인 사용상태에서 자연 발생한, 성능, 기능상의 하자로 고장이 난 경우

구입 후 14일 이내에 발생한 고장에 대하여 고객의 교환 및 환불 요청시
렌탈 보상내역: 제품교환 또는 렌탈등록비(선납렌탈료 포함) 환불.
멤버쉽 보상내역: 제품교환 또는 구입가 환불(일시불 구매고객에 한함).
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 제품교환 또는 구입가 환불, 보증기간 이후 해당없음.

구입 후 1년 이내에 고장이 발생하여 수리를 요하는 경우
렌탈 보상내역: 무상수리
멤버쉽 보상내역: 무상수리(일시불 구매고객에 한함)
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 무상수리, 보증기간 이후에는 해당없음.

교환된 제품이 1개월 이내에 고장이 발생하여 수리를 요하는 경우
렌탈 보상내역: 무상수리
멤버쉽 보상내역: 무상수리
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 무상수리, 보증기간 이후에는 해당없음

제품 보증기간 내, 부품 단종 등으로 인한 교환 불가능 시
렌탈 보상내역: 제품 교환(당사 보상기준에 따름)
멤버쉽 보상내역: 동급 제품으로 교환
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 동급 제품으로 교환, 보증기간 이후에는 해당없음.

동일하자로 2회까지 고장이 난 경우
렌탈 보상내역: 무상수리
멤버쉽 보상내역: 유상수리.(단, AS 후 1년 이내인 경우 무상수리)
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 무상수리, 보증기간 이후에는 유상수리(단, AS 후 1년 이내인 경우 무상수리)

동일하자로 3회째 고장이 난 경우
렌탈 보상내역: 제품 교환(1년 이내 3회 발생시)
멤버쉽 보상내역: 유상수리(단, AS 후 1년 이내인 경우 무상수리)
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 제품 교환, 보증기간 이후에는 유상수리(단, AS 후 1년 이내인 경우 무상수리)

서로 다른 하자로 총 5회째 고장이 난 경우
렌탈 보상내역: 제품 교환(1년 이내 5회 발생시)
멤버쉽 보상내역: 유상수리(단, AS 후 1년 이내인 경우 무상수리)
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 제품 교환, 보증기간 이후에는 유상수리(단, AS 후 1년 이내인 경우 무상수리)

부품 보유기간내 수리가 불가능한 경우
렌탈 보상내역: 제품 교환(당사 보상기준에 따름)
멤버쉽 보상내역: 제품 교환(당사 보상기준에 따름)
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 제품교환, 보증기간 이후에는 제품교환 또는 정액 감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급.

부품 보유기간을 경과하여 수리가 불가능한 경우
렌탈 보상내역: 렌탈계약 종료(단, 고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 보상 정책 중 택일하여 사용 가능)
멤버쉽 보상내역: 멤버쉽계약 종료(단, 고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 보상 정책 중 택일하여 사용 가능)
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 해당없음, 보증기간 이후에는 정액 감가상각한 금액과 유사가치 제품교환 또는 정액감가상각한 금액 환급,

소비자가 수리 의뢰한 제품을 분실한 경우
렌탈 보상내역: 동급 제품 교환 또는 렌탈 등록비(선납렌탈료 포함)환불.
멤버쉽 보상내역: 동급 제품 교환 또는 정액 감가상각한 금액에 10% 가산하여 환급.
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 동급 제품 교환 또는 정액 감가상각한 금액에 10% 가산하여 환급, 보증기간 이후에는 동급 제품 교환 또는 정액 감가상각한 금액에 10% 가산하여 환급.

제품구입 시 운송과정 및 제품 설치중 발생한 피해
렌탈 보상내역: 무상수리 후 미해결시 제품 교환.
멤버쉽 보상내역: 무상수리 후 미해결시 제품 교환.
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 무상수리 후 미해결시 제품 교환, 보증기간 이후에는 해당없음.

소비자 피해 유형.
- 소비자의 고의, 과실에 의한 성능, 기능상의 고장

수리가 가능한 경우
렌탈 보상내역: 유상수리.
멤버쉽 보상내역: 유상수리.
일시불 보상내역: 보증기간 이내, 보증기간 이후 유상수리 가능.

부품 보유기간 이내이나 수리가 불가능한 경우
렌탈 보상내역: 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 대체품으로 교환.
멤버쉽 보상내역: 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 정액 감가상각을 적용하여 제품 교환.
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 제품 교환, 보증기간 이후에는 유상수리에 해당하는 금액징수 후 정액 감가상각을 적용하여 제품 교환.

부품 보유기간을 경과하여 수리가 불가능한 경우
렌탈 보상내역: 렌탈계약 종료(단, 고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 보상정책 중 택일하여 사용 연장 가능)
멤버쉽 보상내역: 멤버쉽계약 종료(단, 고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 보상정책 중 택일하여 사용 연장 가능)
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 해당없음, 보증기간 이후에는 보상불가.

소비자 피해 유형
- 기타

천재지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
렌탈 보상내역: 무상수리.
멤버쉽 보상내역: 유상수리.
일시불 보상내역: 보증기간 이내, 보증기간 이후 유상수리 가능.

성능, 기능상 하자가 없는 상태에서 부품교환을 요청하는 경우
렌탈 보상내역: 유상수리.
멤버쉽 보상내역: 유상수리.
일시불 보상내역: 보증기간 이내, 보증기간 이후 유상수리 가능.

사용상 정상 마모되는 부품을 교환하는 경우(배터리 등)
렌탈 보상내역: 무상수리(단, 고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상)
멤버쉽 보상내역: 유상수리.
일시불 보상내역: 보증기간 이내에는 무상수리(단, 고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상), 보증기간 이후에는 유상수리 가능.

참고.
감가상각방법: 정액법에 의하되 내용연수는 “소비자분쟁해결기준”내 품목별 내용연수표를 적용, 감가상각비 계산은 (사용연수 또는 내용연수) 곱하기 구입가.

하트서비스는 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다.

고객의 요청 혹은 감성불만(성능상 하자가 없는 경우)에 의한 AS는 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다.

본 제품의 렌탈계약 고객은, 계약서에 명시된 총 렌탈기간 5년, 매트리스의 경우 3년이 도래하면, 소유권 이전을 선택할 수 있습니다.


고객이 비용을 부담하는 유상서비스에 대한 책임.
서비스 신청 시 다음과 같은 경우는 무상 서비스 기간내라도 유상 처리됩니다.

제품고장이 아닌 경우. (부품의 분실, 제품외 문제확인, 설치 및 해체 등)
- 제품의 이동, 이사 등으로 인해 제품을 해체하거나 설치 변경을 하는 경우
- 사용중 분실한 부품의 재공급을 요청하는 경우
- 당사 제품 이외의 문제로 인해 CS Dr.가 출동하는 경우
- 구입 제품의 초기 설치 이후 추가로 타사 제품을 연결을 요청하는 경우
- 비데 설치를 위한 전기공사를 요청한 경우
- 외부오염/변색 등 제품 기능상 하자가 없는 부품의 교환을 요청하는 경우
- 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우

소비자 과실로 고장이 난 경우. (소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 인해 고장이 난 경우)
- 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나 손상이 발생한 경우
- 제품 내부에 이물질(물, 음료수, 커피, 장난감, 젓가락 등)을 투입하여 고장이 발생한 경우
- 신나, 벤젠 등 유기용제에 의해 외관이 변색되거나 변형이 발생한 경우
- 코웨이에서 지정하지 않은 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
- 코웨이 설치기사가 아닌, 고객 혹은 고객의 요청을 받은 제3자의 이전설치 과실로 고장이 발생한 경우
- 당사에서 지정하지 않은 별매품, 소모품 사용으로 고장이 난 경우
- 고객이 직접 개조, 수리를 한 후 고장이 나거나 부품의 분실 누락이 발생한 경우
- 사용 전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우
- 사용설명서 내의 “주의사항”을 지키지 않아 고장이 난 경우

필터교환 및 서비스 문의는, 지역번호없이 일오팔팔 오이공공 번입니다.

9. 폐가전 처리안내
폐가전제품은 환경보호를 위해 다음과 같이 처리하세요.

무료처리방법
코웨이 제품을 새로 구입하고 사용하던 기존의 제품(타사 제품은 불가함)을 버리고자 하는 경우, 신제품 배달 시 무료로 처리해 드립니다.

유료처리방법
하나, 신제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할 동사무소에 연락하여 처리하면 됩니다.
둘, 코웨이에서는 고객의 편의를 위해 유상으로 해체 서비스를 제공해 드립니다.
서비스센터 번호는, 일오팔팔 오이공공 번입니다.

재활용 표시란?
제품을 사용한 후에 발생되는 폐제품과 폐포장재의 재활용을 촉진하기 위한 표시이며, 제품과 포장재에 표기합니다.

분리배출 표시란?
재활용의무대상 제품 및 포장재의 분리배출을 쉽게 하고 폐기물의 분리수거율을 높이기 위해 재활용여부를 표시하도록 합니다.

재질 표시란?
제품에 포함되는 플라스틱은, ‘전기, 전자제품 및 자동차의 자원순환에 관한 법률’에 의거하여, 알파벳 PP, 알파벳 ABS처럼 영문으로 표기합니다.